有限会社ファミリーガス（以下、当社とする）は、他のガス会社様とご契約中のお客様から、当社へガス契約を切り替えたいと言ったご相談があった場合は、原則、お断りしております。
ガスは保安が第一
ガスを安心安全に供給する事ができるのは、それまでの経緯や状況を把握している会社（施工した、或いは監督した会社）が最善であると当社は考えています。なぜその様な施工になっているのか、見えない部分でどういった施工をしているのかは、ぱっとみただけでは分からない事があります。ガス配管設置時に責任もって施工担当した会社がガス供給の一番の適任者であり、当社も同じ気持ちで施工し日々保安に努めております。
ガスは長いお付き合いを前提としたサービス
ガス事業は従来から長いお付き合いを前提としています。ガス会社によっては、将来頂けるであろう収益を期待してガス器具など初期費用をサービス価格で対応していることがあります。こうした場合、解約や他社へ切替する時にお客様と前会社間でトラブルになる可能性があります。
このような理由から、まずは今お付き合いされているガス会社様にご相談されることをお願いしております。お客様は、ご契約中のガス会社様にとっても大切なお客様であろうと思いますので、相談して無下にされることはまず無いと思います。
以下のような特段の事情がある場合に相談を受けることは可能ですが、それでも原則はお断りさせて頂いております。
・現在契約中のガス会社の保安体制に著しく問題がある。
・ガス料金が相場（参考：石油化学情報センター）と比較して異常に高額である。等
もしも契約切替となる場合であっても、前任会社との間で発生した違約金や追加請求等を当社が負担することは一切致しません。また、供給設備（配管、調整器、ガスメーター等）を前任会社から引き継いで利用する場合に発生する買取費用等もお客様にご負担頂きます。